Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihr neues Haibike wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meines Haibikes?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 3 bis 5 Werktage. Da Fahrräder per Spedition verschickt werden, wird der genaue Liefertermin vorab telefonisch mit Ihnen abgestimmt.
Wird mein E-Bike komplett montiert geliefert?
Unsere Bikes werden vormontiert geliefert. Sie müssen lediglich den Lenker gerade stellen, die Pedale montieren und die Endkontrolle der Schrauben durchführen. Eine Anleitung liegt jedem Paket bei.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet HAIBIKE an?
Wir bieten verschiedene sichere Zahlungsmethoden an, darunter Kreditkarte (Visa/Mastercard), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie attraktive Finanzierungsmöglichkeiten über unsere Partnerbanken.
Wie funktioniert die Rückgabe, wenn das Fahrrad nicht passt?
Sie können Ihr Fahrrad innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte achten Sie darauf, dass das Bike unbeschädigt ist und im Originalkarton versendet wird. Kontaktieren Sie hierfür einfach unseren Kundenservice.
Bietet HAIBIKE auch Leasing-Optionen an?
Ja, wir arbeiten mit führenden Anbietern wie JobRad, BusinessBike und Eurorad zusammen. So können Sie Ihr neues Haibike bequem über Ihren Arbeitgeber leasen und dabei Steuern sparen.
Wie finde ich die richtige Rahmengröße?
Auf jeder Produktseite finden Sie unseren Größenberater. Geben Sie dort einfach Ihre Körpergröße und Schrittlänge ein, um die für Sie ideale Rahmengeometrie zu ermitteln.